Стандарт розничного магазина

Светлана Сысоева “Стандарт розничного магазина” – это классика литературы для розничного бизнеса
2-е переработанное издание книги – разработка стандартов, инструкций, регламентов

Как правильно стандартизировать работу магазина? Данная книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям:
1. Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах).
2. Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга.
3. Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, а также специалистов по стандартизации.

Титульная иллюстрация схожая (первого издания)

Твердый переплет, 144 стр.